La ministra Faride Raful anunció que la nueva modalidad busca eliminar intermediarios y agilizar el servicio de verificación vehicular; el general Gautreaux Martínez detalló que el proceso concluirá con una certificación electrónica
SANTO DOMINGO, RD | Martes 24 de marzo de 2026. – El Gobierno dominicano, a través del Ministerio de Interior y Policía, anunció la puesta en marcha de un innovador sistema de agendamiento en línea para la certificación y verificación vehicular del Plan Piloto. Este proceso, que históricamente se realizaba exclusivamente de forma presencial y bajo largas esperas, ahora podrá gestionarse digitalmente con el objetivo de eliminar la intervención de terceros y garantizar que los propietarios administren sus trámites de manera directa.
La medida fue oficializada por la ministra de Interior y Policía, Faride Raful, tras concluir la reunión semanal de la Fuerza de Tarea Conjunta en el Palacio de la Policía Nacional, encuentro que estuvo encabezado por la vicepresidenta de la República, Raquel Peña. Raful destacó que la implementación de esta plataforma responde a una estrategia de modernización institucional que busca dotar al servicio de mayor eficiencia y transparencia, cerrando espacios a cualquier tipo de alteración en el orden de las citas.
Plataforma digital y flujo de servicios
El director de Tecnología de la Policía Nacional, general Juan Gabriel Gautreaux Martínez, ofreció detalles técnicos sobre el funcionamiento del sistema. Los usuarios deberán ingresar al portal institucional servicios.pn.gob.do, donde el flujo de trabajo permitirá realizar la solicitud formal, cargar la documentación requerida por la ley y efectuar el pago de las tasas correspondientes a través de una pasarela de pago en línea.
Una vez validados los datos y seleccionada la fecha de la cita, el ciudadano recibirá una confirmación digital. Este paso previo reduce drásticamente el tiempo de permanencia de los usuarios en las oficinas administrativas, limitando el contacto físico solo a la fase crítica del proceso: la inspección técnica del vehículo.
Inspección física en el Cenarve
A pesar de la digitalización administrativa, la verificación física del vehículo sigue siendo obligatoria para garantizar la autenticidad de los datos. Para ello, los propietarios deberán trasladarse con su unidad al Centro Nacional de Retención de Vehículos (Cenarve), ubicado estratégicamente en la avenida Circunvalación de Santo Domingo. Una vez completado el peritaje por parte de los técnicos policiales, el sistema emitirá de forma automática una certificación electrónica que el usuario podrá descargar y utilizar para sus fines legales.
Compromiso con la transparencia
La ministra Raful subrayó que los detalles operativos y el manual de uso para la ciudadanía serán ampliados formalmente este martes a las 11:00 a. m. en la sede de la Policía Nacional. Con esta transición al entorno digital, el Estado dominicano busca no solo agilizar el parque vehicular nacional, sino también fortalecer la seguridad jurídica de los propietarios al centralizar y auditar cada solicitud de manera electrónica.
