Santo Domingo, Rep. Dominicana. 10 de febrero del 2026. – El ministro de Salud Pública, Víctor Atallah, anunció este lunes que el nuevo número gratuito de atención en salud mental será el 8-1-1, el cual entrará en funcionamiento en los próximos días. Esta iniciativa, presentada en el Palacio Nacional ante el presidente Luis Abinader y la vicepresidenta Raquel Peña, busca simplificar el acceso ciudadano al reducir la marcación de diez dígitos a solo tres.
El funcionario señaló que la asignación de esta línea fue posible gracias a un esfuerzo conjunto entre el Ministerio de Salud Pública, el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) y la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (Optic).
Declaraciones del Ministro
Durante el acto, el ministro Atallah destacó la relevancia de este avance tecnológico y humano:
“El 811 es el nuevo número del centro de contacto. Lo hace mucho más fácil y accesible, y permitirá que en todo el país los dominicanos conozcan que tienen una voz y una respuesta inmediata en materia de salud mental”, resaltó.
Asimismo, subrayó que este cambio posiciona la salud emocional como un eje central de las políticas públicas:
“Esto coloca la salud mental como una prioridad: es un servicio gratuito, confidencial y operativo, que ofrece orientación, contención inicial y derivación oportuna según cada caso”, citó.
Fortalecimiento del servicio
El centro de contacto ofrecerá asistencia las 24 horas del día, los siete días de la semana, garantizando cobertura nacional permanente. Para sostener esta operatividad, el personal fue reforzado con más de 45 psicólogos clínicos, permitiendo atender casos de duelo, violencia y urgencias.
Atallah informó que, desde la ampliación del servicio, se han recibido más de 16,000 llamadas y se han realizado más de 5,000 intervenciones especializadas. Mientras se completa la transición al nuevo código, el número actual 809-200-1400 continuará operando con normalidad.
“Próximamente anunciaremos la fecha en que estará disponible el nuevo número y se hará la transición correspondiente”, indicó el ministro.
