El sistema permite a los usuarios gestionar su consumo directo; la zona Luperón concentra la mayor cantidad de abonados con un 42 %.
Santo Domingo, RD | 20 de febrero de 2026. – La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) informó que ha superado la cifra de 35,284 clientes bajo la modalidad de servicio prepago. Esta alternativa se ha consolidado como una herramienta estratégica para fomentar el consumo eficiente y permitir que los usuarios administren su gasto energético de acuerdo con sus necesidades.
De acuerdo con el informe de la distribuidora, este sistema facilita que los hogares planifiquen su presupuesto eléctrico mediante recargas directas, promoviendo un uso más responsable del servicio. Para el cierre de 2026, Edeeste proyecta la incorporación de 10,000 nuevos clientes bajo este esquema, como parte de los proyectos de inversión y rehabilitación de redes que se ejecutan en diversos sectores de su zona de concesión.
Distribución geográfica del servicio
El despliegue de la modalidad prepago se organiza en cinco zonas operativas principales. La zona Luperón lidera el alcance con el 42 % de los usuarios, abarcando sectores populosos como Villa Juana, Villa María, Ensanche Capotillo, Villas Agrícolas y Guachupita.
Le siguen en importancia Santo Domingo Norte, que agrupa el 26 % de los clientes en comunidades como Sabana Perdida y Los Guaricanos, y la zona Megacentro, con un 24 % distribuido en sectores como Los Tres Brazos y Catanga. Por su parte, la zona de Las Américas concentra el 7 % (Villa Duarte, Ensanche Ozama), mientras que Invivienda representa el 1 % restante.
Plataformas de pago y asistencia
Para garantizar la sostenibilidad del servicio, la empresa ha habilitado múltiples canales de atención y recarga. Los usuarios pueden consultar su balance y recargar energía vía WhatsApp (809-637-1099) o a través de su Centro de Atención Telefónica disponible las 24 horas.
Edeeste cuenta además con una red de 14 oficinas y 30 agencias comerciales, reforzada por una alianza estratégica con el Banco BHD. Esta colaboración permite a los clientes realizar sus transacciones en 184 estafetas y 40 sucursales bancarias autorizadas dentro de la zona de cobertura, asegurando la accesibilidad del servicio en puntos de alta concentración urbana.
