El proyecto comenzará en Higüey y se extenderá progresivamente a otras zonas de la región Este y Santo Domingo, con el objetivo de modernizar la medición, reducir pérdidas y ofrecer a los clientes mayor información sobre su consumo eléctrico.
Santo Domingo.– La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) inició el despliegue de 145,000 medidores inteligentes como parte de su estrategia para modernizar el sistema de medición y avanzar hacia una gestión más digital y eficiente del servicio eléctrico.
La iniciativa permitirá fortalecer la telemedición y la telegestión, obtener información más precisa sobre el consumo de energía, detectar posibles irregularidades y mejorar la capacidad de respuesta de la distribuidora.
El proceso de instalación comenzó en el municipio de Higüey, incluyendo sectores donde las condiciones de acceso dificultan la lectura convencional de los medidores. Posteriormente, el proyecto será extendido de manera progresiva hacia otros centros técnicos de la región Este y zonas de Santo Domingo.
Lecturas y operaciones de manera remota
Los nuevos medidores permiten realizar lecturas a distancia, sin que sea necesario que personal de la empresa se traslade físicamente hasta cada vivienda o establecimiento para registrar el consumo.
Los dispositivos también pueden transmitir información relacionada con determinados eventos del suministro y del propio medidor, lo que permitirá identificar posibles irregularidades y orientar con mayor precisión las inspecciones técnicas.
Durante la etapa inicial desarrollada en Higüey, Edeeste informó que la tecnología ya ha permitido detectar posibles intentos de manipulación de equipos.
Estos eventos quedan registrados con fecha y hora y son enviados al sistema para su posterior verificación técnica, aumentando la trazabilidad de las actuaciones.
Clientes podrán conocer mejor su consumo
Uno de los principales componentes del proyecto estará dirigido a ofrecer mayor información y control a los usuarios.
Con los medidores inteligentes, los clientes podrán acceder progresivamente a datos más detallados sobre su consumo diario, semanal y mensual, además de consultar su comportamiento histórico.
Según Edeeste, esta información facilitará que los usuarios comprendan las variaciones registradas tanto en su consumo como en su factura eléctrica y permitirá mejorar los procesos de análisis y atención de reclamaciones.
La tecnología también permitirá realizar determinadas operaciones comerciales a distancia, entre ellas cortes y reconexiones del servicio.
Una vez regularizada la situación comercial de un cliente, la reconexión podrá realizarse remotamente, evitando en determinados casos el desplazamiento de una brigada.
La distribuidora proyecta que este mecanismo contribuirá a reducir los tiempos de respuesta y utilizar de manera más eficiente sus recursos operativos, manteniendo además un registro digital de cada operación.
Instalación priorizará zonas con mayores pérdidas
Durante la primera etapa, Edeeste concentrará la instalación de los nuevos dispositivos en circuitos y zonas que presentan mayores niveles de pérdidas no técnicas.
La empresa considera que la utilización de esta tecnología permitirá mejorar la eficiencia de la gestión, detectar irregularidades con mayor rapidez y contribuir a la sostenibilidad del servicio eléctrico.
El proyecto continuará expandiéndose progresivamente como parte de una estrategia orientada hacia mayores niveles de digitalización, automatización y gestión remota dentro de la distribuidora.
Edeeste señaló que el objetivo es utilizar la tecnología tanto para combatir las pérdidas como para proporcionar a los clientes mayor información y herramientas que les permitan conocer y administrar mejor su consumo de energía.
