La empresa habilitó oficinas en alcaldías de Azua, Independencia y Pedernales para acercar sus servicios a más de 4,000 clientes.
Azua.– Edesur Dominicana puso en funcionamiento nuevos centros de pago de servicios en varios municipios de la región Sur, como parte de su estrategia para acercar la atención comercial a los usuarios y facilitar el acceso a sus servicios sin necesidad de desplazarse a otras localidades.
Las nuevas oficinas fueron instaladas en las alcaldías de Tábara Arriba, La Descubierta, Boca de Cachón y Oviedo, beneficiando a más de 4,000 clientes de las provincias Azua, Independencia y Pedernales.
Con esta iniciativa, los usuarios podrán realizar el pago de sus facturas de electricidad, comprar recargas para el servicio prepago, efectuar consultas relacionadas con el suministro eléctrico, presentar reclamaciones y solicitar nuevos contratos desde sus propias comunidades.
La empresa explicó que la apertura de estos puntos de atención forma parte de un plan de expansión de su red de centros de pago en toda su zona de concesión, con especial énfasis en comunidades alejadas de las oficinas comerciales y de los puntos expresos disponibles.
Edesur indicó que la habilitación de estos espacios fue posible gracias a acuerdos de colaboración suscritos con las autoridades municipales, permitiendo que los ayuntamientos sirvan como puntos de acceso para la prestación de servicios a los ciudadanos.
Según la distribuidora eléctrica, esta iniciativa busca ofrecer un servicio más cercano, accesible y cómodo, reduciendo el tiempo y los costos de traslado que anteriormente debían asumir los clientes para realizar sus gestiones.
Asimismo, destacó que estos convenios fortalecen la cooperación entre la empresa y los gobiernos locales, promoviendo acciones conjuntas orientadas al desarrollo de las comunidades y a la mejora de los servicios públicos.
Las oficinas estarán abiertas de lunes a viernes en horario de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde, mientras que los sábados ofrecerán servicios desde las 8:00 de la mañana hasta las 12:00 del mediodía.
Con la instalación de estos nuevos centros de pago, Edesur continúa ampliando su red de atención al cliente y fortaleciendo el acceso a sus servicios comerciales en diferentes comunidades de la región Sur del país.
