La nueva herramienta tecnológica evaluará de manera progresiva 362 procesos de alta demanda ciudadana, con el objetivo de consolidar la simplificación administrativa como política de Estado.
Santo Domingo, RD | Jueves 12 de marzo de 2026. – El Ministerio de Administración Pública (MAP) formalizó hoy, mediante la Resolución núm. 034-2026, la implementación del Sismap Burocracia Cero. Se trata de un sistema tecnológico diseñado para evaluar, medir y dar seguimiento permanente a los trámites públicos, priorizando aquellos que presentan una mayor demanda por parte de la ciudadanía.
Con esta herramienta, el MAP busca establecer un mecanismo que permita convertir la simplificación de procesos en una política pública sostenible y basada en evidencias. El sistema facilitará la identificación de estándares de gestión y la evolución de los trámites en el tiempo, promoviendo la reducción de costos operativos y la agilización de los servicios mediante la transformación digital.
Implementación progresiva y soporte técnico
En su fase inicial, el Sismap Burocracia Cero supervisará 362 trámites específicos. La ejecución se realizará de forma gradual en instituciones priorizadas, contando con un primer año dedicado al acompañamiento institucional y la estabilización de la metodología. Este proceso cuenta con el soporte de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y la Comunicación (Ogtic) y la Unidad de Gestión de Resultados (UGR).
El plan institucional contempla integrar progresivamente todos los servicios del Estado hasta alcanzar el 100 % de cobertura. Durante las etapas de validación técnica y pruebas operativas, los datos y resultados tendrán un carácter interno para asegurar la integridad de la información; posteriormente, los indicadores serán habilitados para la consulta pública.
Responsabilidades institucionales
El nuevo sistema funciona como un índice de monitoreo y no sustituye las competencias de los entes gubernamentales. Cada institución será responsable de ejecutar sus propios planes de mejora regulatoria y transformación digital, alineados al Programa Gobierno Eficiente – Burocracia Cero. Los avances institucionales serán medibles y verificables, integrándose a las estrategias globales de mejora continua del sector público.
Sobre el Sismap
El Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (Sismap) es el mecanismo oficial para evaluar el desempeño estatal en áreas como recursos humanos, transparencia y calidad de servicios. Con la incorporación de este nuevo renglón, el sistema amplía su alcance, sumándose a las variantes ya existentes en Salud, Municipal, Gestión Pública y Seguridad Ciudadana, con el fin de elevar la eficiencia y transparencia de las entidades del Estado dominicano.
