El acuerdo busca facilitar la atención a los viajeros, agilizar la emisión del pasaporte electrónico y ofrecer soluciones en casos de emergencia antes de abordar un vuelo.
Santo Domingo.– La Dirección General de Pasaportes (DGP) y el Departamento Aeroportuario (DA) firmaron un acuerdo de colaboración para habilitar el servicio de renovación de pasaportes en cinco aeropuertos internacionales del país, como parte del proceso de modernización de los servicios migratorios y la implementación del nuevo pasaporte electrónico.
El convenio fue suscrito por el director ejecutivo del Departamento Aeroportuario, Víctor Pichardo, y el director general de Pasaportes, Lorenzo Ramírez Uribe, durante un acto celebrado en la sede de la institución.
La iniciativa contempla la instalación de módulos de atención en terminales aéreas para que los ciudadanos dominicanos puedan renovar su pasaporte en situaciones de emergencia o urgencia, evitando contratiempos al momento de viajar.
Pichardo explicó que este proyecto contribuirá a fortalecer la transición hacia el pasaporte biométrico, al tiempo que permitirá ofrecer un servicio más ágil y eficiente a los usuarios de los aeropuertos.
Asimismo, informó que ya se encuentra en marcha un plan piloto en Santiago y aseguró que el sistema aeroportuario nacional dispone de los espacios necesarios para instalar las oficinas de la Dirección General de Pasaportes.
Buscan evitar inconvenientes a los viajeros
Por su parte, Lorenzo Ramírez Uribe señaló que esta iniciativa responde a una instrucción del presidente Luis Abinader, orientada a facilitar la renovación del documento de viaje en los propios aeropuertos cuando los pasajeros detecten, antes de abordar, que su pasaporte ha vencido.
El funcionario explicó que esta medida permitirá evitar la cancelación o reprogramación de viajes por la falta de un pasaporte vigente, especialmente en situaciones de urgencia.
Los módulos serán instalados en el Aeropuerto Internacional de Las Américas José Francisco Peña Gómez (AILA), el Aeropuerto Internacional Gregorio Luperón, en Puerto Plata; el Aeropuerto Internacional de Punta Cana, el Aeropuerto Internacional del Cibao, en Santiago, y una quinta terminal aérea que será incorporada posteriormente dentro del programa.
Acuerdo de cooperación
Como parte del convenio, el Departamento Aeroportuario brindará apoyo técnico para la estandarización de los procesos que se implementarán en las terminales, además de facilitar espacios físicos y ofrecer capacitación al personal de la Dirección General de Pasaportes en materia aeroportuaria.
Por su lado, la DGP tendrá a su cargo la prestación del servicio de renovación de pasaportes y la implementación del proceso de emisión del nuevo pasaporte electrónico en los aeropuertos incluidos en esta primera etapa.
Las instituciones indicaron que esta alianza busca mejorar la experiencia de los viajeros, fortalecer la seguridad documental y ampliar el acceso a servicios públicos en las principales terminales aéreas del país.
