Santo Domingo, Rep. Dominicana. 4 de febrero del 2026. – El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) puso en marcha un operativo estratégico de inspección a nivel nacional, con el propósito de supervisar las ofertas y promociones emitidas por los comercios ante la celebración del Día de San Valentín. La medida busca prevenir irregularidades y proteger el presupuesto de los ciudadanos en esta temporada de alto consumo.
El director ejecutivo de la entidad, Eddy Alcántara, detalló que los equipos de fiscalización están interviniendo tiendas por departamentos, joyerías, floristerías, restaurantes y plataformas de ventas digitales. El enfoque principal es validar que los precios exhibidos sean respetados y que la publicidad no induzca al error o al engaño.
Control estricto y sanciones
Alcántara advirtió que no se tolerarán violaciones a los derechos de los usuarios. Los establecimientos que incurran en prácticas abusivas o que no cumplan con lo ofertado serán sancionados bajo los lineamientos de la Ley 358-05. Además de los precios, los inspectores vigilan que las políticas de garantía y devolución sean claras y visibles para el público.
“Nuestro compromiso es garantizar que las relaciones comerciales sean justas y responsables, especialmente en fechas donde la actividad comercial se intensifica de forma significativa”, subrayó el funcionario.
Guía para el consumidor
La institución exhortó a la población a actuar con prudencia antes de realizar sus compras, sugiriendo la comparación previa de precios y la lectura minuciosa de los términos de cada oferta. Pro Consumidor enfatizó la necesidad de conservar los comprobantes de pago, ya que son el documento indispensable para canalizar cualquier reclamación legal de manera efectiva.
