Los ciudadanos podrán solicitar y recibir el documento de manera virtual, gratuita y con un plazo estimado de respuesta de 15 días laborables.
Santo Domingo.– La Tesorería Nacional (TN) anunció la digitalización completa del servicio de emisión de certificaciones del Instituto de Auxilios y Viviendas (Inavi), como parte del proceso de modernización e interoperabilidad de los servicios públicos en la República Dominicana.
Con la implementación del nuevo sistema, los ciudadanos podrán solicitar, gestionar y recibir sus certificaciones de forma 100 % virtual, sin necesidad de trasladarse físicamente a una institución o realizar filas para completar el procedimiento.
La Tesorería Nacional informó que el servicio estará disponible las 24 horas del día y de manera gratuita, mientras que el tiempo estimado para recibir respuesta será de 15 días laborables.
Trámite disponible desde cualquier lugar
La digitalización permitirá realizar el proceso desde un teléfono celular o una computadora, facilitando el acceso al servicio tanto para ciudadanos residentes en el país como para dominicanos que se encuentren en el extranjero.
La institución explicó que la medida busca reducir los costos y el tiempo que anteriormente implicaban los desplazamientos para gestionar este tipo de documentación, además de avanzar hacia una administración pública con mayor capacidad de respuesta.
Consulta y validación en línea
Como parte del nuevo modelo, la Tesorería Nacional incorporó herramientas digitales de verificación y seguridad destinadas a garantizar la validez jurídica de las certificaciones y fortalecer los controles durante el proceso de solicitud.
Los usuarios también podrán consultar en tiempo real el estatus de su trámite mediante el Portal de Servicios de Consulta de Solicitud Inavi. Para realizar la consulta deberán introducir su número de cédula y el código asignado a la certificación.
Los requisitos dependerán del tipo de solicitud y contemplan trámites relacionados con cancelación, jubilación o fallecimiento.
La Tesorería Nacional indicó que tanto los requisitos como el acceso a la plataforma se encuentran disponibles a través de su portal institucional.
